ООО "РКС-энерго" - гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ленинградской области

 

 

 

volosovo.png


Инструкция по работе с личным кабинетом абонента
Инструкция по оплате квитанций ООО "РКС-энерго" через "Сбербанк Online" 

Уважаемые Потребители!

Информируем Вас о том, что 12.06.2012г. вступило в законную силу Постановление Правительства РФ № 442 от 04.05.2012г. "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии", которым утверждены Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии (далее – Основные положения). Основные положения определяют, в том числе, расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии в случаях: отсутствия прибора учета, недопуска к прибору учета в целях проведения контрольного снятия его показаний, проведения проверки его состояния, а также в случаях непредоставления показаний приборов учета и выявления фактов безучетного и бездоговорного потребления электрической энергии.

Уважаемые Потребители! ООО "РКС-энерго" информирует Вас о том, что в соответствии с п. 8 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. Постановлением Правительства РФ № 443 от 04.05.2012г., далее – Основные положения) действия, подлежащие в соответствии с Основными положениями исполнению субъектами розничных рынков, в том числе по вводу приборов учета в эксплуатацию, по установке пломб и (или) знаков визуального контроля по завершении процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию совершаются ими без взимания платы за их совершение, если иное прямо не установлено Основными положениями.
Стандарт обслуживания клиентов ООО "РКС-энерго"

Расчеты с населением за потребленную электроэнергию

С 1 сентября 2012 года изменился порядок расчета и внесения платы за электрическую энергию в связи с вступлением в силу "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011г. №354 (далее – Правила).

В соответствии с п. 67 Правил плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем. Расчётный период для оплаты потреблённой электроэнергии, в соответствии с Правилами, равен календарному месяцу.

Для корректного расчета платы за электрическую энергию в обязанности потребителя входит:

  • при наличии индивидуального прибора учета электроэнергии ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать снятые показания в ООО "РКС-энерго" не позднее 26-го числа текущего месяца (передача возможна рядом способов: через Личный кабинет абонента, по телефону Вашего районного отделения, по электронной почте, либо лично в Вашем отделении);
  • допускать представителей ООО "РКС-энерго" в занимаемое жилое или нежилое помещение для проверки состояния индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов и распределителей, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем в ООО "РКС-энерго" сведений о показаниях приборов учета, но не чаще 1 раза в 3 месяца;
  • информировать ООО "РКС-энерго" об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета.

В случаях:

  • непредставления потребителем, на котором лежит обязанность по передаче показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в ООО "РКС-энерго", таких показаний в установленные сроки;
  • выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, прибора учета, либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки;
  • когда представителем ООО "РКС-энерго" был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета,

Расчет в течение последующих 3-х месяцев осуществляется исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, определенного по показаниям индивидуального прибора учета. С 4-го месяца расчет производится по нормативу потребления электроэнергии.

ООО "РКС-энерго" выставляет потребителям физическим лицам квитанции на оплату электрической энергии, которые доставляются по почте в неконвертированном виде. Квитанцию также можно распечатать самостоятельно через Личный кабинет на сайте www.rks-energo.ru

Стоимость электроэнергии устанавливается Комитетом по тарифам и ценовой политике Ленинградской области (ЛенРТК).

Согласно пп. и) п.34 Постановления №354 потребитель-гражданин обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги.

Плата вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом, за который производится оплата (п.66).

В случае нарушения сроков по оплате потребленной электроэнергии могут начисляться пени в размере и порядке, установленных жилищным законодательством (п.14 ст.155 ЖК РФ):

а) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена;

б) начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

При неоплате более трех расчетных периодов гарантирующий поставщик вправе ввести в отношении недобросовестного потребителя частичное или полное ограничение подачи электрической энергии.



 


 
Наши партнеры:
                                         
                                                   

© "РКС-энерго" Все права защищены