ООО "РКС-энерго" - гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ленинградской области

РКС-энерго 

lodeynoe_pole.png

ООО "РКС-энерго" рекомендует снимать показания индивидуальных приборов учета в период с 20-го по 25-е число текущего месяца и передавать гарантирующему поставщику не позднее 25-го числа текущего месяца.

В целях оптимизации процесса взаимодействия и улучшения качества обслуживания мы предлагаем Вам следующие способы передачи показаний счетчиков электроэнергии:

 

1. С использованием сервиса "Личный кабинет":

 

Зайдите в "Личный кабинет" на сайте ООО "РКС-энерго". Выберите раздел "Показания", поле "Передать показания" внесите текущие показания прибора учета.

ООО "РКС-энерго" создало специальный личный кабинет, в котором можно не только передать показания, но и сразу оплатить, и подключить автоматический платёж, чтобы не иметь проблем с оплатой счетов за электроэнергию. Подробная инструкция о работе с сервисом "Личный кабинет" размещена по ссылке.  

 

2. С использованием автоматизированной системы голосового самообслуживания:

 

Позвоните по круглосуточному бесплатному многоканальному телефону: 8 (800) 700-76-46 и вступите в диалог с голосовым помощником (роботом).

Робот задаст ряд вопросов, на которые Вам необходимо ответить. 

1. Запрос номера лицевого счёта, который можно увидеть в квитанциях на оплату электроэнергии

2. Запрос показаний электросчетчика.  Система обеспечивает прием данных в любом варианте произнесения - по одной цифре, парами, тройками и т.д. При этом каждый раз голосовой помощник повторяет принятую от потребителя информацию и, если сведения подтверждены потребителем, то полученная информация фиксируется в базе данных гарантирующего поставщика "РКС-энерго".

Автоматизированная система голосового самообслуживания позволяет обслуживать несколько звонков одновременно. Система работает круглосуточно в режиме 24/7 с 1 по 25 число каждого месяца.

 

3. Заполнив форму для передачи показаний

 

Заполнив форму для передачи показаний, Вы можете передать показания без регистрации в Личном кабинете потребителя. 

 

4. Реализован функционал передачи показаний без регистрации в личном кабинете с помощью QRкода.

 

5. По многоканальному телефону центра обслуживания клиентов:

 

Позвоните по многоканальному телефону районного отделения ООО "РКС-энерго" в Вашем муниципальном образовании и сообщите показания:

 

 Наименование центра обслуживания клиентов

Телефон

Бокситогорский

(813 66) 229 77

Пикалевский

(813 66) 22-988

Кингисеппский (г. Ивангород)

(813 75) 577 77

                       (г. Волосово)

(813 73) 290 77

                       (г. Сосновый Бор)

(813 69) 529 77

Волховский

(813 63) 299 77

Всеволожский

(813 70) 102 77

Гатчинский

(813 71) 489 87

Киришский

(813 68) 419 77

Кировский

(813 62) 908 77

Лодейнопольский (г. Лодейное поле)

(813 64) 499 77

                           (г. Подпорожье)

(813 65) 269 77

Лужский

(813 72) 451 77

Сланцевский

(813 74) 556 77

Тихвинский

(813 67) 310 77

Тосненский

(813 61) 338 77

Выборгский

(813 78) 994 77

 

При необходимости связи со специалистом, звонок необходимо осуществить в часы работы районного отделения компании. С графиком работы можно ознакомиться в разделе "Контакты".

 

6. По электронной почте центра обслуживания клиентов:

 

Отправьте сообщение на адрес электронной почты центра обслуживания клиентов в Вашем муниципальном образовании.

Для приема показаний прибора учета к расчету в сообщении необходимо указать: "Номер лицевого счета" "пробел" "Текущие показания".

ПРИМЕР: 1300000542 02649

 

Наименование центра обслуживания клиентов

Адрес электронной почты

Бокситогорский

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Кингисеппский (г. Ивангород)

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

                       (г. Волосово)

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

                       (г. Сосновый Бор)

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Волховский

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Всеволожский

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Гатчинский

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Киришский

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Кировский

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Лодейнопольский (г. Лодейное поле)

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

                           (г. Подпорожье)

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Лужский

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Сланцевский

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Тихвинский

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Тосненский

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Выборгский

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

 

Оплатить

Передать показания

 
Наши партнеры:
                                         
                                              

© "РКС-энерго" Все права защищены